送料改定のお知らせ

味の素(株)の通信販売をご利用の
あなた様へ

送料改定のお知らせ

 いつも味の素(株)の通信販売をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
 このたび送料の 一部を改定させていただくことになりました。
 これまで宅配業界の人手不足などの社会問題を背景にした継続的な配送料の値上げに対し、当社は考えうる限り のコスト削減に取り組み、送料の維持に努めてまいりました。しかしながら、配送業者からの更なる値上げに、現状の送料を維持することが困難となりました。大変申し訳ありませんが、改定により、一部のお客様には送料をご負担いただく場合がございます。詳しくは以下をご一読いただき、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせださい。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

改定時期

送料改定のお知らせ

  • 5月12日(火)はお客様係(電話、FAX)、オンラインショップを休業いたします。(システムのメンテナンスのため)
  • ・送料改定前に涸品のお届けをご希望の方は4月30日(木)までにご注文ください。ハガキは4月30日(木)消印有効となります。
改定後の送料について
  • 「定期お届けコース」のご契約に関わらず、以下の送料をご負担いただきます。
  • ●1回のご注文金額が5,000円(税込)未満の場合、ポスト投函でのお届け商品は送料100円(税込)、宅配便でのお届け商品は 送料500円(税込)をご負担いただきます。
  • ●但し、ポスト投函でのお届け商品で(a) 代金引換、(b)お届け日・時間帯の指定、(c)ご注文ご本人様以外へのお届けをご希望の場合は、宅配便でのお届けとなり、1回のご注文金額が10,000円(税込)未満の場合に送料500円(税込)をご負担いただきます。

ポスト投函でのお届け商品

宅配便でのお届け商品

「ポスト投函でのお届け商品」
(ご自宅の郵便受けへのお届け)
※2020年1月現在、パッケージ改定により
変更になる場合がございます。

「ポスト投函でのお届け商品」を複数ご購入の際、の組み合わせの場合にポスト投函でお届けいたします。(従来、3個以上の場合は宅配便でのお届けでした。)

大サイズ

小サイズ

「ポスト投函でのお届け商品」で代金引換決済をご利用のお客様

「ポスト投函でのお届け商品」でお届け日・時間帯指定をご利用のお客様

 お客様係では、お客様のご契約状況に合わせてまとめ買いなど送料のご負担が少なくなる買い方を提案させていただきます。お気軽にお間い合わせくださいませ。
 これからも引き続き、お客様の健康・美肌づくりをお手伝いしたく、よりよい商品・サービスの充実に努めてまいります。味の素(株)通信販売への変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりよろしくお願い申し上げます。

味の素株式会社
味の素ダイレクト(株)お客様係

《お問い合わせ先》

0120-324-324(サプリメント、食品)

0120-787-727(スキンケア)

受付:9:00-21:00

  • 5月12 日(火)はお客様係(電話、FAX)、オンラインショップを休業いたします。(システムのメンテナンスのため)
    サプリメント、食品、スキンケアをご購入いただいているお客様は、いずれの番号でもお問い合わせいただけます。
  • ※日付は全て2020年です。
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