味の素ダイレクト㈱オンラインショップにおいて、当社以外の外部で不正に取得したID（メールアドレス）とパスワードを使った
第三者による不正なログイン、不正注文が確認されております。

なお、調査の結果、味の素ダイレクト㈱オンラインショップからのパスワードの流出の証跡はないことを確認しております。

連想されやすい安易なパスワードの設定や他社サービスと同じパスワードの使い回しをなさらないようにご注意ください。
当社では、お客様の個人情報保護は最優先事項と認識しており、再発防止に向けて不正ログインの監視強化等による
セキュリティレベルの向上に努めてまいります。

その他ご不明な点等ございましたら、以下お問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。

＜お問い合わせ先＞
メールでのお問い合わせ： こちらをクリック
お電話でのお問い合わせ：味の素ダイレクト㈱お客様係
　　　　　　　　　　　　＜サプリメント・食品・栄養サポート食品＞
　　　　　　　　　　　　　　０１２０－３２４－３２４
　　　　　　　　　　　　＜スキンケア＞
　　　　　　　　　　　　　　０１２０－７８７－７２７
　　　　　　　　　　　　（営業時間：９：００～２１：００、年末年始など一部を除く）

「ぷるぷるアミノとコラーゲン」に「紅麹色素」は使用していますが、小林製薬社製原料ではありません。
「紅麹色素」は厚生労働省が安全性を確認した食品添加物ですのでご安心ください。

令和6年能登半島地震により被害にあわれた皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
皆様の安全と被災地の一日も早い復旧、そして平穏な生活を取り戻せますようお祈り申し上げます。
今回の地震の影響により、一部の地域におきまして、商品のお届けに遅れが発生しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

＜配送遅延の詳細は各社配送会社のサイトをご確認ください＞
日本郵便（ポスト投函）
佐川急便（宅配便）

いつも「味の素ダイレクト(株)オンラインショップ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
12月7日より当サイトをご利用いただく際に「AJINOMOTO ID」のご登録が必要となりました。

すでに当サイトをご利用の方は、ログイン後、ログイン画面の指示に沿って
お手続きいただくことで「AJNINOMOTO ID」への切り替えが完了いたします。

お客様におかれましては、ご不便をおかけする事となり誠に申し訳ございませんが、
味の素(株)が提供するサービスのさらなる利便性向上のため、ご理解いただけますと幸いです。

▽「AJINOMOTO ID」の説明/よくあるご質問はこちら
https://members.ajinomoto.co.jp/ajinomotoid/index.html